Políticas de devoluciones y reembolso
¿Cuáles son las condiciones para que un reclamo sea aceptado?
Las condiciones para aceptar devoluciones, cambios y faltantes son:
· Realizar el reclamo dentro de las 72 horas de haber recibido el pedido, SIN EXCEPCIÓN. Vamos a evaluar el caso y revisar el armado de tu pedido mediante los registros fílmicos de ese día y luego te daremos una respuesta.
· En ningún caso FlipoHome se hará cargo por fraude o intento de fraude quedando el comprador bloqueado para realizar nuevas compras si esta empresa así lo considera.
Si se detecta que el error es por parte de FlipoHome, nos contactaremos para proponerte una solución.
· NO SE ACEPTARÁ, bajo ningún concepto, mercadería con precio de venta, usada o sin embalaje original.
· CLIENTES DEL INTERIOR: Por roturas o Faltantes, por favor realiza el reclamo a tu transporte. FlipoHome no se hace responsable de esas situaciones.
Envíos
Los envíos a Caba y alrededores son gratis (Ante dudas, consúltanos puntualmente por tu zona). Los que se realizan fuera de estas localidades están a cargo del comprador. Llevamos los productos hasta la empresa de transporte dentro de Caba que luego realizará dicha logística.
También es posible que el comprador envíe su propio transporte o flete a retirar, en ese caso debe coordinarse llamando a nuestros teléfonos
Pagos
Una vez realizado el pedido te llegará información sobre nuestros datos bancarios. Cuando preparemos el mismo, nos vamos a contactar contigo para informarte el monto final y así puedas realizar el pago vía transferencia bancaria o Echeq. No aceptamos otras modalidades de pagos.